İçeriğe geç
KutlarımKutlama Rehberiniz

Sık Sorulan Sorular

21 soru, 7 başlık altında. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.

Genel

Kutlarım tam olarak ne yapıyor?

Özel günleriniz için dört şeyi tek yerde topluyor: mekan (restoran, kafe, otel, spa…), hediye, organizasyon firması ve etkinlik. Her kaydın Google puanı, yorum sayısı, konumu, telefonu ve çalışma saatleri kartın üzerinde görünür; karar vermek için birden fazla siteye gitmeniz gerekmez.

Kullanmak ücretli mi?

Hayır. Arama, filtreleme, karşılaştırma, üyelik ve teklif talebi göndermek ücretsizdir. İşletmelerle yapacağınız anlaşma tamamen sizinle işletme arasındadır.

Hangi şehirleri kapsıyor?

Katalog ağırlıklı olarak Antalya merkezlidir; İstanbul, Aydın, Gümüşhane gibi başka illerden kayıtlar da bulunur. Filtre panelindeki il listesinde hangi şehirde kaç kayıt olduğunu görebilirsiniz.

Halı saha, düğün ya da workshop için kimlerin geleceğini nasıl toplarım?

Davet Planla sayfasında (menü → Davet & Etkinlik Planla) türü seçin, tarih ve yeri yazın, davetlileri ekleyin; isterseniz basılı davetiyenizin fotoğrafını dijital davetiye olarak yükleyin. Her kişiye WhatsApp'tan kendi bağlantısı gider; o bağlantıdan 'Katılıyorum / Belki / Katılamıyorum' der, yanında kaç kişi getireceğini yazar. Ortak bağlantıyı WhatsApp grubuna da atabilirsiniz; listede olmayan biri adını yazıp katılır. Kontenjan koyarsanız (ör. halı saha 14 kişi) dolunca yeni gelenler yedek listeye düşer, biri vazgeçince sıradaki yedek otomatik asil olur. Yanıt vermeyenlere tek tıkla hatırlatma gönderebilirsiniz. İşletme sayfalarındaki 'Burada etkinlik planla' düğmesi yeri forma kendisi yazar.

Üyelik

Üye olmadan kullanabilir miyim?

Evet. Arama, filtreleme, harita, karşılaştırma ve teklif talebi göndermek için üyelik gerekmez. Favori eklemek, yorum yazmak, hatırlatıcı kurmak ve taleplerinizi takip etmek için üyelik gerekir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

İletişim sayfasından kayıtlı e-posta adresinizle bize yazın; hesabınızı doğruladıktan sonra şifre sıfırlama bağlantısı gönderiyoruz.

Hesabımı nasıl silerim?

merhaba@kutlarim.com.tr adresine silme talebinizi yazın. Hesabınızla birlikte favorileriniz, hatırlatıcılarınız, yorumlarınız ve arkadaş kayıtlarınız da silinir.

Arama ve filtreler

Filtreler nasıl çalışıyor?

Filtreler birbiriyle birlikte çalışır: il ve ilçe seçip üstüne kategori, mekan kimliği (romantik, lüks, doğal…), özellik (otopark, deniz manzarası…), burç ve puan eşiği ekleyebilirsiniz. Her seçim adres çubuğuna yazıldığı için oluşturduğunuz listeyi bağlantı olarak paylaşabilirsiniz.

'Şu an açık' filtresi neye göre çalışıyor?

İşletmenin Google Haritalar'daki haftalık çalışma saatlerine ve cihazınızın saatine bakılır. Gece yarısını aşan saatler (örneğin 20:00–02:00) da doğru hesaplanır. Çalışma saati bilgisi olmayan kayıtlar bu filtrede görünmez.

Bana en yakın yerleri nasıl bulurum?

Listeleme sayfasında sıralamayı 'Bana en yakın' yapın ve tarayıcının konum iznini verin. Harita görünümünde sağ üstteki hedef düğmesi de sizi haritada konumlandırır.

Teklif ve rezervasyon

Teklif talebi gönderince ne oluyor?

Talebiniz kaydedilir ve ilgili işletmeye iletilir. Üye girişi yapmışsanız 'Teklif ve Rezervasyonlarım' sayfasında durumunu (beklemede, onaylandı, tamamlandı, iptal) izleyebilirsiniz.

Rezervasyon Kutlarım üzerinden mi kesinleşiyor?

Hayır. Kutlarım talebi iletir; kesin rezervasyon ve ödeme işletmeyle sizin aranızda gerçekleşir. Bu nedenle acil durumlarda işletmeyi doğrudan aramanızı öneririz.

Puan ve yorumlar

Kartlardaki yıldızlar nereden geliyor?

Google Haritalar'ın herkese açık verilerinden. Yıldızın yanındaki sayı, o puana kaç kişinin katkıda bulunduğunu gösterir; 4,9 (3 yorum) ile 4,6 (3.140 yorum) arasındaki farkı görebilesiniz diye hep birlikte yazılır.

Yorum metinlerini neden burada göremiyorum?

Google yorumlarının metni Google'da kalır; biz yalnızca puanı ve yorum sayısını gösteriyoruz. Metinleri okumak için kayıt sayfasındaki 'Yorumları Google'da oku' bağlantısını kullanabilirsiniz. Kutlarım üyelerinin yazdığı yorumlar ise doğrudan sayfada görünür.

Yorumumu sonradan değiştirebilir miyim?

Evet. Aynı kayda yeniden yorum yazdığınızda önceki yorumunuz güncellenir. 'Değerlendirmelerim' sayfasından yorumlarınızı görebilir, kayıt sayfasından silebilirsiniz.

Hatırlatma servisi

Hatırlatıcı nasıl kurulur?

Üst çubuktaki takvim simgesine tıklayıp bir gün seçin ve başlık girin; ya da Özel Günler sayfasındaki 'Hatırlat' düğmesini kullanın. 'Her yıl tekrar et' seçeneği doğum günü gibi sabit tarihler için uygundur.

Özel günü kendi takvimime aktarabilir miyim?

Evet. Özel Günler sayfasındaki indirme simgesi .ics dosyası üretir; Apple Takvim, Google Takvim ve Outlook bu dosyayı doğrudan açar ve yıllık tekrar kuralıyla ekler.

Arkadaşlarımın doğum günlerini nasıl takip ederim?

Hesabım → Arkadaşlarım sayfasına gidin. Arkadaşınız Kutlarım'a üyeyse üstteki 'Kullanıcı adıyla bul' kutusuna kullanıcı adını yazın (ör. ayse.kaya) ve 'Ekle'ye basın; doğum günü, burcu, mesleği ve tuttuğu takım profilinden kendiliğinden gelir. Üye değilse adını ve doğum tarihini elle ekleyin. Liste doğum gününe kalan güne göre sıralanır; doğum ve meslek günleri üst menüdeki zilde ve telefonunuzdaki Kutlarım uygulamasının bildirimlerinde hatırlatılır, ona özel hediye önerisi tek tıkla açılır. Kendi kullanıcı adınızı Üyelik Bilgilerim'den belirleyip arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz.

İşletmeler

İşletmemi nasıl eklerim?

İletişim sayfasındaki formda konu olarak 'İşletme kaydı eklemek istiyorum' seçin; işletme adı, adres, telefon ve kategori bilgisiyle yazın. Kaydınızı ekledikten sonra Google verileriyle eşleştiririz.

Bilgilerimde hata var, nasıl düzeltilir?

İletişim formunda 'Bilgilerimde düzeltme talebi' konusunu seçip doğru bilgiyi yazın. Adres, telefon ve çalışma saati düzeltmeleri aynı gün içinde işlenir.

Kampanyalı listeleme nedir?

İşletmelerin Kutlarım kullanıcılarına özel sunduğu indirim veya kupon kodudur. Kartlarda 'Kampanya' etiketiyle görünür, kayıt sayfasında kupon kodu yazar. Kampanya açmak için bizimle iletişime geçin.