Gizlilik Politikası

Üyelik sırasında ad soyad ve e-posta adresinizi, bireysel üyelikte yaş sınırı ve yaşa uygun içerik için doğum tarihinizi; isteğe bağlı olarak telefon ve şehir bilgisini alırız.

Platformu kullanırken oluşan favori, hatırlatıcı, yorum, arkadaş kaydı ve teklif/rezervasyon talepleriniz hesabınıza bağlı olarak saklanır.

Teknik olarak oturum çerezi, tarayıcı ve cihaz bilgisi ile hata kayıtları tutulur.

Yalnızca onay verirseniz (sitede çerez bandı, uygulamada ana ekrandaki soru) kişisel öneriler için baktığınız işletmelerin ve açtığınız kategorilerin hangi ana kategoriye girdiği (ör. Ayakkabı) ile son baktığınız 20 kayıt tutulur; arama metniniz saklanmaz, yalnızca ana kategoriye çevrilir. Giriş yapmadıysanız bu bilgi cihazınıza verilen rastgele bir kimlikle (kutlarim_cihaz çerezi ya da uygulamanın kurulum kimliği) tutulur ve giriş yaptığınızda hesabınıza taşınır. 60 günden eski ilgi silinir; her sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından, Üyelik Bilgilerim → Çerezler ve kişisel öneriler bölümünden ya da öneri şeridindeki “Neden bunu görüyorum?” bağlantısından sıfırlayabilir veya onayınızı geri alabilirsiniz. Kutlarım dışındaki uygulama ve sitelerdeki hareketleriniz kullanılmaz.

Profilinize isteğe bağlı olarak cinsiyet, meslek, tuttuğunuz takım ve fotoğraf ekleyebilirsiniz. Arkadaşlarım bölümüne kendi girdiğiniz arkadaş bilgileri (ad, doğum tarihi gibi) yalnızca hatırlatma ve hediye önerisi için hesabınızda saklanır.

Uygulamada konumunuz yalnızca izin verirseniz ve uygulama açıkken, yakınınızdaki mekanları ve taksi duraklarını göstermek için kullanılır; konumunuz hesabınıza kaydedilmez. Bildirimlere izin verirseniz cihazınızın bildirim anahtarı, hatırlatmaları iletmek için saklanır. Galeriden ya da kameradan seçtiğiniz fotoğraflar yalnızca seçtiğiniz özellik (fotoğrafla arama, istek listesi, davet görseli, profil ve işletme fotoğrafları) için gönderilir.

• Hesabınızı oluşturmak ve oturumunuzu güvenli tutmak
• Favori, hatırlatıcı ve taleplerinizi size göstermek
• Özel gün hatırlatmalarını zamanında iletmek
• Arama sonuçlarını ve önerileri iyileştirmek
• Onay verirseniz baktıklarınıza göre kişisel öneriler göstermek (onay istediğiniz zaman geri alınabilir)
• Kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri karşılamak

Teklif veya rezervasyon talebi gönderdiğinizde; ad, e-posta, telefon, tarih ve mesaj bilgileriniz yalnızca ilgili işletmeye iletilir.

İşletmelerin puan, yorum sayısı, konum ve çalışma saati bilgileri Google Haritalar'ın herkese açık verilerinden derlenir. Bu derleme sırasında size ait hiçbir veri Google'a gönderilmez.

Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.

Kutlarım Asistanı'na yazdığınız mesajlar ile fotoğrafla aramada ve istek listesinde kullandığınız fotoğraflar; cevap üretmek, fotoğraftaki ürünü tanımak ve uygunsuz içeriği denetlemek amacıyla hizmet sağlayıcımız OpenAI'a (OpenAI, L.L.C., ABD) iletilir. Bu bir yurt dışına veri aktarımıdır.

Platforma yüklediğiniz fotoğraflar (profil, işletme ve ürün fotoğrafları) ile yorum ve işletme metinleri de yalnızca uygunsuz içerik denetimi için aynı hizmete gönderilir.

Giriş yapmışken asistana hesabınızla ilgili bir soru sorarsanız (favorileriniz, hatırlatıcılarınız, istek listeniz, arkadaşlarınız), cevap için gereken kısmı da iletilir: kayıt adları, tarihler ve arkadaşlarınızın yalnızca sizinle paylaştığı ad, doğum günü ve istek listesi bilgileri. E-posta, telefon ve adres iletilmez.

Asistan ve fotoğrafla arama, mesajlarınızı ve fotoğraflarınızı OpenAI'a iletmeden önce açık rızanızı ister. Rıza vermezseniz ya da geri alırsanız iletilmez; asistan yapay zekâ kullanmadan, kendi öneri motoruyla cevap verir, fotoğrafla arama kullanılamaz.

Kutlarım, asistana yazdığınız mesajları kendi sunucularında saklamaz. OpenAI, kendisine API üzerinden iletilen verileri model eğitiminde kullanmaz; kötüye kullanımı denetlemek için en çok 30 gün saklayabilir.

Asistana ad, telefon, adres veya sağlık bilgisi gibi kişisel veriler yazmamanızı öneririz. Asistanı ve fotoğrafla aramayı kullanmadan da sitenin bütün özelliklerinden yararlanabilirsiniz.

Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesabınızı sildiğinizde favori, hatırlatıcı, yorum ve arkadaş kayıtlarınız da silinir.

Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (örneğin fatura veya sözleşme) ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur.

Kutlarım hesabınızı ve verilerinizi istediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz. Kutlarım uygulamasında Hesabım sekmesinin altındaki “Hesabımı sil” bağlantısına, sitede kutlarim.com.tr/hesabim sayfasının altındaki “Hesabımı sil” düğmesine dokunun. Silme şifrenizle onaylanır; hesabınızı Google ya da Apple ile açtıysanız uygulamada aynı hesapla yeniden giriş yaparak, sitede önce bir şifre belirleyerek onaylarsınız.

Giriş yapamıyorsanız hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden merhaba@kutlarim.com.tr adresine “Hesabımı silin” konulu bir e-posta gönderin. Hesabın size ait olduğunu doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde sileriz ve size bildiririz.

Silme kalıcıdır ve geri alınamaz. Hemen silinenler: ad, e-posta, telefon, doğum tarihi, cinsiyet, şehir, meslek ve takım gibi profil bilgileriniz ile profil fotoğrafınız; favorileriniz, değerlendirmeleriniz, hatırlatıcılarınız, arkadaş ve istek listesi kayıtlarınız; bildirim kayıtlarınız ve cihaz bildirim anahtarlarınız; kişisel öneriler için tutulan ilgi alanlarınız; düzenlediğiniz çekiliş ve davetler; varsa işletme kaydınız (fotoğraf, ürün, şube ve ekip bilgileriyle).

Kalanlar: işletmelere gönderdiğiniz teklif ve rezervasyon talepleri ilgili işletmeye iletilmiş olduğu için hesabınızdan ayrılarak işletmenin kayıtlarında kalır. Başkasının çekilişine katıldıysanız o çekilişteki adınız, çekilişi düzenleyenin listesinde kalır. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur.

Kutlarım hesabınızı silmeden de verilerinizin bir kısmını ya da tamamını kendiniz silebilirsiniz. Kutlarım uygulamasında Hesabım sekmesinden, sitede kutlarim.com.tr/hesabim sayfasından:

• Favorilerim, Hatırlatıcılarım, Arkadaşlarım, İstek Listem ve Değerlendirmelerim bölümlerindeki her kaydı tek tek silin.
• Üyelik Bilgilerim'de telefon, cinsiyet, şehir, meslek ve takım bilgilerinizi boşaltıp kaydedin, profil fotoğrafınızı kaldırın.
• Üyelik Bilgilerim → Çerezler ve kişisel öneriler bölümünde kişisel öneriler için tutulan ilgi alanlarınızı sıfırlayın ya da onayınızı geri alın.
• Bunların dışında bir veriyi (örneğin bildirim geçmişinizi) silmemizi istiyorsanız hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden merhaba@kutlarim.com.tr adresine “Verilerimi silin” konulu, silinmesini istediğiniz veriyi yazan bir e-posta gönderin. Hesabın size ait olduğunu doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde siler ve size bildiririz.
• Sildiğiniz kayıtlar hemen ve kalıcı olarak silinir, geri alınamaz. Ad, e-posta adresi ve doğum tarihi hesabınız durdukça gereklidir; bunları silmek için hesabınızı silin. İşletmelere gönderdiğiniz teklif ve rezervasyon talepleri ilgili işletmeye iletilmiş olduğu için işletmenin kayıtlarında kalır. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur.

Şifreler geri döndürülemez biçimde (bcrypt) özetlenerek saklanır; düz metin olarak tutulmaz.

Oturum bilgisi yalnızca sunucunun okuyabildiği (httpOnly) çerezde taşınır.

Erişim yetkileri görev bazlı sınırlandırılır.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi merhaba@kutlarim.com.tr adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Zorunlu çerezler oturumun açık kalmasını sağlar. Tercih çerezleri dil ve tema seçiminizi hatırlar.

Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

Bu politika güncellendiğinde sayfa başındaki tarih değişir. Önemli değişikliklerde üyelerimizi e-posta ile bilgilendiririz.